المرتجعات والاستبدال
سياسة الإرجاع السهلة لدينا
سياسة الإرجاع خلال 30 يوماً
نريدك أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيداً بطلبك، يمكنك إرجاعه خلال 30 يوماً من التوصيل لاسترداد كامل المبلغ أو الاستبدال.
أهلية الإرجاع
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون العناصر:
- غير مستخدمة وبحالتها الأصلية
- في العبوة الأصلية مع جميع البطاقات
- مرفقة بالإيصال الأصلي أو إثبات الشراء
كيفية إرجاع منتج
1
تواصل معنا
راسلنا على wadyaljuzkw@gmail.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
2
الحصول على ملصق الإرجاع
سنرسل لك ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقاً عبر البريد الإلكتروني.
3
شحن المنتج
قم بتغليف المنتج بشكل آمن وتسليمه في أي موقع شحن معتمد.
4
استلام المبلغ المسترد
بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل.
معلومات الاسترداد
- سيتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية
- يرجى الانتظار 5-7 أيام عمل لظهور المبلغ المسترد
- تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد (ما لم يكن المنتج معيباً)
- العناصر المخفضة نهائية ولا يمكن إرجاعها
طلب إرجاع
تسجيل الدخول لتقديم طلب إرجاع لأحد طلباتك.
هل تحتاج مساعدة في الإرجاع؟ تواصل مع فريق الدعم